ГКП «КТЭК» извещает своих потребителей, что согласно пункту 10 Типового договора на оказание услуг по снабжению тепловой энергией, утвержденного приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 июня 2019 года № 58:

Снятие показаний приборов учета горячего водоснабжения производят представители энергоснабжающей организации в присутствии Потребителя либо его представителя, а в случаях установки приборов учета с дистанционным съемом показаний без участия Потребителя.

При невозможности снятия показания приборов учета по вине Потребителя (отсутствует допуск в квартиру) и, если при этом Потребитель сам не предоставит в ГКП «КТЭК» сведения о количестве израсходованной им тепловой энергии (ГВС), энергоснабжающая организация вправе производить расчет за указанные периоды по среднесуточному расходу тепловой энергии Потребителя за аналогичный период прошлого года с последующим проведением перерасчета по фактическому потреблению, т. е. по показаниям прибора коммерческого учета.