В последнее время участились случаи нарушения потребителями города, «Правил предоставления коммунальных услуг», а так же закона РК « О естественных монополиях регулируемых рынках».
Так, при плановых проверках частных секторов августе — сентябре месяцах 2016г. Были выявлены следующие нарушения:
— Отсутствие прибора учета тепловой энергии (теплосчетчика)
— Обогрев неучтенных в договоре помещений ( бани, сараи, итд.)
— Несанкционированные врезки в систему центрального отопления города.
— Нарушение теплоизоляции проходимых рядом тепловых сетей ГКП «КТЭК».
Кроме того, в ряде жилых домов не проводится работа по подготовке внутридомовой системы отопления к отопительному сезону ( промывка и опрессовка системы отопления, ревизия и ремонт запорной арматуры итд.)
ГКП «КТЭК» информирует потребителей города, что в период 23-30.09.2016г. Будет проведена плановое обследование внутридомовой системы отопления всех частных домов и коттеджей на предмет их готовности к отопительному сезону.
Указанное обследование необходимо для предупреждений аварий в осенний зимний период и исключений несчастных случаев и непредвиденных расходов ГКП «КТЭК» (газа, воды)
В случае выявленных нарушений потребителю тепловой энергии рекомендуем их устранить в кратчайший срок.
Паспорт готовности к отопительному сезону 2016-2017г. Будет выдан после устранения выявленных нарушений и предоставления следующих документов:
Технический паспорт дома
Договор на установку тепло счетчика с организацией имеющей соответствующую лицензию.
Схему (проект) внутридомовой системы отопления дома.
Акт о промывке и опресовки системы отопления и ГВС дома.
Тепловая энергия в тепловые дома будет подана сразу после получения Паспорта технической готовности и отсутствия задолженности за отопления и горячую воду.
